030 - 2518995 info@interstep.nl
Interview met collega Dennis, werkvoorbereider WTB bij Unica

Interview met collega Dennis, werkvoorbereider WTB bij Unica

Wij gaan regelmatig op projectbezoek bij onze collega’s om persoonlijk contact te houden. Daarnaast willen we ook graag meer van ze te weten komen. Deze maand interviewde we Dennis die momenteel werkzaam is als Werkvoorbereider WTB bij Unica. Hier is hij de schakel tussen de servicemonteurs en de servicedesk.

Dennis is momenteel via InterStep werkzaam bij Unica voor de afdeling contracten. Dit is zijn eerste werkervaring op het gebied van werkvoorbereiding. Mede door zijn technische achtergrond en ervaring als servicemonteur/-technicus heeft hij via InterStep de kans gekregen om zich door te ontwikkelen op het bedrijfsbureau, waar tevens zijn ambitie lag.

Hoe ben je hier terecht gekomen?

“Voor Unica was ik via InterStep al werkzaam bij een andere organisatie als serviceplanner. Ik was verantwoordelijk voor het aansturen van monteurs en bestellen van materialen. Ik had het idee dat dat niet helemaal bij me paste en ik wilde graag doorgroeien. Ik was toe aan een functie met meer technische uitdaging. Samen met accountmanager Daan zijn we op zoek gegaan naar mijn volgende uitdaging. Zo kwam ik dus bij Unica terecht.”

Wat vind je leuk aan jouw werk?

“Het werk is erg dynamisch, geen dag is hetzelfde. Je denkt dat je voor de monteurs alles netjes uitgewerkt en gepland hebt, maar uiteindelijk komt er altijd wel iets tussendoor wat meerdere planningen verstoord. Dat is onontkoombaar. Maar het doel van mijn werk blijft wel altijd helder: zowel de klanten als de monteurs tevreden houden.“

“Het leukste vind ik om problemen op te lossen voor de klant, maar ook voor de monteurs. Dat kan bijvoorbeeld het bestellen van bepaalde producten zijn, derde partijen aansturen of simpelweg terugkoppeling geven aan de klant. Uiteindelijk is het resultaat dat het probleem opgelost is, het onderhoud uitgevoerd is en dat de monteur en klant tevreden zijn.“

Hoe ervaar je de samenwerking met InterStep?

“Het eerste gesprek voelde al erg goed. Ik heb van InterStep de kans gekregen om te beginnen als werkvoorbereider, wat ik ambieerde. De lijnen zijn kort en daardoor verloopt de communicatie altijd soepel. Als er eventuele bijzonderheden zijn kan ik dit altijd bespreken. InterStep biedt ook doorgroeimogelijkheden en een opleidingsbudget om mezelf te blijven ontwikkelen, wat ik zelf erg belangrijk vind.”

Waar zie jij jezelf over vijf jaar?

“Over vijf jaar zou ik graag een groep monteurs willen aansturen en coördineren. Daarnaast blijf ik gefascineerd door techniek en zou ik me graag ergens in willen verdiepen en specialiseren, om het vervolgens op anderen te kunnen overdragen. Eén van die onderwerpen zou de techniek op het gebied van verduurzaming kunnen zijn, dat vind ik erg interessant.“

Overig nieuws

Interview met collega Jasper: elektrotechnisch werkvoorbereider bij Aspen

Wij gaan regelmatig op projectbezoek bij onze collega’s om persoonlijk contact te houden. Daarnaast willen we ook graag meer van ze te weten komen. Deze maand interviewde we ex-militair Jasper, die momenteel werkzaam is via InterStep als elektrotechnisch werkvoorbereider bij Aspen.....

Lees meer..

Krijg jij als techneut wat je verdient?

Een baan in de techniek is fijn als je goed op je plek zit, maar voel jij je gewaardeerd bij je huidige werkgever?....

Lees meer..

Zonder experimenten geen verandering

“Dat doen we op deze manier, omdat we dat al jaren zo doen”, “Dat hebben we al eerder geprobeerd, en dat werkte niet”, “Dit is het stappenplan wat we moeten volgen”. In deze tijd van disruptie kunnen dit soort uitspraken een bedrijf de afgrond in werken. Het vermogen van mensen om te kun....

Lees meer..

Interview met collega Dennis, werkvoorbereider WTB bij Unica

Wij gaan regelmatig op projectbezoek bij onze collega’s om persoonlijk contact te houden. Daarnaast willen we ook graag meer van ze te weten komen. Deze maand interviewde we Dennis die momenteel werkzaam is als Werkvoorbereider WTB bij Unica. Hier is hij de schakel tussen de servicemonteurs en de ....

Lees meer..
Website gemaakt door: 3seconds.nl Webdesign